Montenegro Tourist Service Grupacija u okviru koje posluju 15 kompanija iz oblasti turizma, hotelijerstva, ugostiteljstva, digitalnog marketinga, IT razvoja, transporta i usluga, usljed razvoja novih projekata kao i ekspanzije Grupacije, ima otvoreno radno mjesto na poziciji:
Menadžer za razvoj novih tržišta
GLAVNE DUŽNOSTI I ODGOVORNOSTI:
- Implementiranje strategije razvoja novih tržišta bazirana na analizi trendova u turizmu kao i macro i micro ekonomskim kretanjima
- Planiranje i implementacija B2B i B2C strategije tržišta
- Pružanje operativne podrške uspješnoj realizaciji aktivnosti – nastupi na sajmovima, sales calls, roadshow, online eventi i sl.
- Pružanje operativne podrške marketing timu za određeno tržište, nadgledanje kampanje, sprovođenje korektivne radnje, praćenje isplata za tržište, komercijalne uslove i sl.
- Istraživanje tržišta – prikupljanje i analiziranje podataka o tržištu kako bi se identifikovale nove poslovne prilike; prikupljanje avio konekcija, turoperatora, pretplata na newsletter
- Analiza konkurencije: Praćenje aktivnosti konkurencije i priprema analitičkih izvještaja
- Konstantna provjera upsell i crossale za određeno tržište
- Ostvarivanje kvalitetne komunikacije sa našom ambasadom i udruženjima dijaspore, kao i istraživanje medija putem kojih bismo plasirali informacije
- Svakodnevna komunikacija i izvršenje svih aktivnosti vezanih za razvijanje poslovnih odnosa sa novim klijentima u skladu sa internim standardima
- Podrška u prodaji: Asistiranje u pripremi i slanju ponuda klijentima, praćenje prodajnih ciljeva i izvještavanje
- Praćenje važnih dana, praznika i dešavanja koja su od značaja za određeno tržište
- Prikupljanje svih kontakata u bazu podataka, te sortiranje po preferencijama i segmentima tržišta
- Prikupljanje troškova i računa, kao i ugovora iz djelokruga rada, pisanje finansijskih izvještaja
- Komunikacija sa klijentima: Održavanje odnosa sa postojećim i potencijalnim klijentima putem e-maila, telefona i sastanaka.
- Održavanje kontakta sa nadležnim institucijama i partnerima po sektorima (NTO sa menadžerom tržišta, Ministarstva, PKCG, hoteli.. i sl)
- Edukacija predodređenog asistenta o radu na tržištu, uključivanje i podsticanje njegovog osamostaljivanja u radu
- Timski rad: Saradnja sa ostalim sektorima kako bi se osigurao uspješan razvoj poslovanja
- Redovno praćenje kompanijskih pravila i standardnih operativnih procedura
NEOPHODNA ZNANJA I VJEŠTINE:
- Visoka stručna sprema, VII1 nivo kvalifikacija iz oblasti ekonomije, turizma, organizacionih nauka I sl.
- Minimum 3 godine iskustva na sličnoj poziciji
- Iskustvo u radu sa CRM sistemima
- Poznavanje osnova marketinga
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i visoko izražena sposobnost efektivne komunikacije
- Tečno znanje engleskog jezika
- Obavezno poznavanje japanskog jezika
- Spremnost na terenski rad i česta putovanja
- Tačnost, ažurnost, sistematičnost i odgovornost
- Posjedovanje ličnog kredibiliteta, pristupačnosti i doze upornosti
- Sposobnost za analizu, tumačenje i objašnjavanje statistika i raznih istraživanja
U NAŠEM TIMU VAS OČEKUJE:
- Dinamično, pozitivno i kreativno okruženje koje omogućava rast i razvoj u postizanju vaših punih potencijala
- Mogućnost ugovora na neodređeno vrijeme, dobra zarada i prilika za brzo napredovanje u karijeri bazirano na performansama
- Kompanija koja prepoznaje i ulaže u razvoj karijere i zadovoljstvo svojih zaposlenih
- Laptop, mobilni telefon i plan potrošnje u skladu sa politikom kompanije
- 30% popusta u restoranu Desetka, plaži Kamenovo, hotelu BIP, restoranu Šišarka u Tološkoj šumi, kao i popusti sa brojnim partnerima sa kojima sarađujemo
- 20% popusta u Supplement House
- 15% popusta u restoranu Hard Rock Café Podgorica
- Povlašćene cijene u teretani The Capital Fitness Centar u Atlas Capital Centru
- Pogodnosti prilikom kupovine avio karata sa našim partnerima, Air Serbia, Turkish Airline
- Učešće na kompanijskim teambuildinzima